Peter Reinhardt.在2021年2月9日
我们分析了10万亿数据点，以了解客户数据平台市场是如何演变的。万博官方购彩以下是我们的发现。
工程
成长与营销
吉姆年轻在1月21日2021年
Scott Brinker，Hubspot的平台生态系统VP，以及Katrina Wong，产品营销和需求发电的VP讨论了Martech景观向前移动的快速数字转换手段。
艾伦哈里斯在2020年11月9日
有许多固体电子邮件服务提供商可供选择。您如何决定哪些对您的团队，用户群和预算最好？本课程将为您深入了解供应商景观，并在选择电子邮件工具时浏览一些关键考虑因素。
电子邮件死亡的消息过分夸大了。是的，电子邮件是最古老的数字营销渠道之一（第一个电子邮件爆炸于1978年！）但是电子邮件服务提供商（ESP）景观仍然有很多创新。
也许你已经收集了足够多的用户邮件，通过Gmail来个性化你的信息已经不再适用了。或者，您已经使用电子邮件有一段时间了，并且准备升级您的解决方案。不管怎样，恭喜你完成了邮件的里程碑;你来对了地方，明白下一步你应该采取什么措施。
如何在过去十年中改变了电子邮件
在过去的48年在美国，电子邮件营销从70年代的噱头发展到90年代的羽毛未长的行业，再到今天我们所熟知的庞大的ESP行业。特别是过去的10年是多事之秋，要考虑到主要趋势是很重要的。
更大的供应商已经巩固了他们的优势。总的来说，遍布了主要的整合动作发生了一段时间;现在，像Oracle，Salesforce和Adobe这样的大玩家主宰。
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甲骨文买了Eloqua在2012年。
Salesforce买了ExactTarget在2013年。
Adobe买了市场在2018年。
电子邮件工具提供较少的专业化，以换取更广泛的吸引力。小型企业的电子邮件服务提供商，如Campaign Monitor，已添加大型企业的定价选项。与此同时，其他高度专业化的公司，比如专注于事务自动响应电子邮件的SendGrid，现在也有了更多的主流功能。
后起之秀撼动了市场。ESP领域之外的技术可能会改变终端用户与电子邮件的交互方式。例如,嘿一家新的电子邮件供应商正在寻找过滤不需要的电子邮件，而前面想要角落的客户通信市场。
是的，电子邮件仍然是一个大问题
正如我们上面提到的，早就有人大胆预测电子邮件可能会消亡。五年前,公司的约翰·布兰登据预测，到2020年，将是时候“叉子插进你的电子邮件”了。
当然，这并没有发生。但电子邮件仍然有一个坏名声，作为一个垃圾邮件，无用的营销渠道。虽然在特定情况下可能是这样，但从总体上看并非如此。
为什么电子邮件是一种可行的沟通渠道的两个突出例子包括:
子堆栈的上升，证明人们仍然会阅读有价值和相关的电子邮件。事实上,华盛顿邮报他说，“超过10万人付费订阅作家。“人们仍然阅读电子邮件——他们喜欢它。
根据HubSpot的数据，在整个2019年，营销人员看到了一个整体参与度提高了78%。总的来说，人们发现电子邮件是他们日常生活中有用和必要的一部分。
选择电子邮件服务提供商的注意事项
1.联系人列表大小
在本课程中，我们将共享哪些ESPS最适合从较小的ESP为小型和中型企业（如Mailchimp）的各种联系人列表大小为大规模企业ESP（如Salesforce）。电子邮件联系人列表的大小通常与ESP的功能数量一致。可以处理大小列表的工具通常具有复杂的滴漏和基于触发的逻辑非常复杂，而较小的工具可能会专注于用户友好性。
2. B2B与B2C
除了联系人列表的大小外，另一个大型差异化器是ESP的目标受众。B2B专注的ESPS倾向于领导培育，而B2C专注的ESPS则强调事件，销售，公告等等。
3.成本和易用性
自然而然，看看ESP的成本也是谨慎的，以及您的团队需要花多少时间来学习所有铃声和吹口哨。如上所述，MailChimp以用户友好性而闻名，但缺乏基于深度的触发器的逻辑。另一方面，Salesforce的Pardot在技术上更进一步，但需要一些HTML知识来设计电子邮件，您可以确切地设计电子邮件。
4.整合你的技术堆栈
寻找一个效果，与您已经使用的工具很好地播放。特别是要注意它与客户关系管理平台（CRM）的整合程度。这是CRM和ESP通常混合在一起的一个重要因素，如船膜和钎焊。
顶级电子邮件服务提供商
为什么Twilio SendGrid
和Segment一样，SendGrid是Twilio的子公司，是交易电子邮件和电子邮件营销最值得信赖的平台之一。
SendGrid的两个最大好处是可交付性和规模。它们的可交付性特性(域认证、主动的ISP延伸等)帮助企业记录了超过6个百分点的开放率提高。这也可以在很大的规模上执行。SendGrid平台发送700亿电子邮件，每月99.999%的正常运行时间，所以你可以放心，你的电子邮件将到达你的收件人。
高级功能:
目的构建可扩展到数十亿封电子邮件的邮件传输代理
强大的电子邮件营销自动化通过SendGrid自动化
不断适应ISP规则变化的人工智能
通过Twilio平台的多渠道消息(SMS, MMS, WhatsApp和聊天)
SendGrid非常适合:
开发人员和营销人员
促销和交易电子邮件
高容量发件人-可靠的电子邮件交付规模
钎
钎焊（以前的AppBoy）首先将自己建立为具有强大文本和推送消息传递功能的移动式CRM。随着近期对其电子邮件营销功能的增强和添加视觉旅程建设者，钎焊已成为一个生命周期的订婚平台，重点是高度个性化的，有针对性的客户消息在许多渠道。
高级功能:
推送和短信通知
可视客户旅程构建器钎焊帆布
自动多通道消息传递
强大的客户支持
铜焊适用于:
使用推送通知和电子邮件的营销人员
任何行业的中端市场到企业业务，但Braze特别适用于以推送为中心的B2C品牌
任何规模的联系列表
Customer.io
Customer.io是一个数据驱动的营销平台，用于创建时事通讯、交易电子邮件、短信通知和客户档案触发消息。它的重点是为数据驱动的初创企业和中小企业提供一个灵活和易于实现的解决方案。
高级功能:
灵活的客户行为数据映射
集成与Shopify开源液体逻辑
从实时触发到客户行为的复杂激活和定向保留的电子邮件活动
用户周围的orients以及他们如何与发送的消息进行交互
Customer.io很棒：
营销人员希望为客户消息传递实施无缝的即插即用工具
电子商务、中小企业和初创企业
任何规模的联系列表
滴
Drip是一个非常适合B2B营销人员的电子邮件营销自动化平台。visual campaign builder提供了可定制的触发器、动作和集成，以根据客户行为创建自动的campaign。
高级功能:
易用性
工作流生成器
是否可以将主题不同的电子邮件重新发送给最初没有打开的用户
与Shopify、WooComerce和Magento整合，提供统一的电子商务体验
滴水很棒：
营销人员寻找先进的营销自动化与精益团队
中小型企业和任何行业的初创企业，尤其是那些专注于电子商务的企业
相对较小的联系人列表到中等规模的列表
HubSpot的
超过电子邮件服务提供商，Hubspot是一个完整的CRM，也有助于管理社交媒体，领先生成和内容。作为原始和自称的“入站营销平台”，HUBSPOT通过电子邮件广告系列帮助营销人员通过内容和培养领导。HUBSPOT是易于使用和导航的，因此适用于大型和小型企业。但是，定价模型取决于数据库中的联系人总数，因此对于非常大规模的企业而言，它变得成本禁止。
高级功能:
许多内置API集成
在社交媒体平台上额外接触点的可见性
铅生成识别能力
整合入站营销和需求生成流程
HubSpot擅长于:
营销人员寻找一套全套营销自动化解决方案和入境营销工具
B2B和B2C的任何规模的公司，但Hubspot可以成为大B2C列表的成本禁止
超过25K的联系列表
可迭代的
Iterable是一个多通道客户参与和营销自动化平台。它专注于提供较少技术精湛的营销人员访问直观但强大的拖放自动化流动，动态个性化和分段功能，通常需要更深入的工程支持和资源。
高级功能:
使用方便
多变量测试
Omnichannel活动
深度个性化功能
Iterable适用于:
营销人员希望用最少的工程支持解锁多渠道营销自动化
虽然B2B公司可能会用于易于使用的中型B2C公司
超过10万联系人名单
Mailchimp的
Mailchimp是许多拥有小型营销团队的初创公司的最爱。它不仅可以快速启动和运行，而且模板的导航也很直观和直接。尽管它仍然缺乏一些功能，比如允许创建自动的A/B测试拆分到主题行，但它最近添加了一些新功能它的rebrand.。
高级功能:
快速设置
易于使用的
内置设计模板
不需要开发人员或设计人员
mailchimp很棒：
营销团队希望部署一个易于使用的电子邮件营销工具
任何行业的中小型企业
联系人列表超过100+
mareto的
Marketo经常被认为是电子邮件营销自动化领域的一只重达一万磅的大猩猩，它成为了多活动电子邮件管理的早期市场领导者。然而，更多的功能意味着更高的价格和复杂的用户来操作它。Marketo对于已经使用Adobe套件的中端市场到企业级B2B客户来说是很好的选择。manbetx客户端应用下载由于成本或操作它所需的高级技能水平和培训，它可能不适合非常小的企业。也就是说，我们是一个粉丝市场，这是我们在Segment内部使用的。
高级功能:
深入的Salesforce集成先进的领先得分
易于使用的用户界面和模板
高水平的功能和集成
审判和真名品牌
能够管理在财务或医疗保健空间中需要隐私的敏感列表
市场很棒：
营销团队希望自动化电子邮件营销和与CRMs集成
B2B公司的任何规模，但必须在营销中每年至少花费3美元至500万美元
超过10万联系人名单
Salesforce营销云
Salesforce营销云是一个强大的CRM和营销自动化平台，具有专为企业设计的ESP功能。ESP部分是通过收购ExactTarget(用于B2C)和Pardot(用于B2B)创建的。这是一项巨大的投资，需要一些工作来建立，但一旦Salesforce启动并运行到您的规格，它可以非常强大。
高级功能:
非常全面的
自动化和路由
非常适合能够部署深度定制的开发人员的公司
Salesforce营销云非常适合：
营销人员希望使用最全面的电子邮件套件之一
大型B2B和B2C企业业务
超过10万的大型联系人名单
还有几个要考虑
Sendgrid.在不断扩展的Twilio Ecosystem中进行通信自动化
User.com对于繁重的个性化功能
甲骨文Eloqua整合动态的跨渠道活动
Klaviyo.对于那些使用销售点数据来通知电子邮件营销的公司
选择电子邮件服务提供商
如今，ESP行业已经相当成熟，因此，每个供应商都将涵盖基础知识，并拥有一个可靠的客户名册，您可以从中学习。manbetx客户端应用下载虽然某些工具更适合于特定规模的企业和行业，但每一个工具都能够以个性化的方式实现与用户基础的大规模接触。如果你使用了像Segment这样的工具来设置你的分析，这一点尤其正确。
有关电子邮件服务提供商的更多信息，请查看我们的集成目录这里。
新万博app2.0下载
Peter Reinhardt.在11月2日2020年
该部门已纳入由Twilio收购的最终协议，该公司是一家股票，该公司股票，这些公司股票支持企业为能够推动有意义的客户参与和经验而获得激情和愿景。新万博app2.0下载
杰弗里·基廷在2020年10月20日
KeyNotes，Panels，AMAS，CDP周的第3天拥有它。如果您错过了它或想要快速进修，这是我们的亮点。
最近的文章
雪莉哈维尔在2021年2月26日
这是来自Shirley Javier，产品经理Taplytics，移动优化平台。今天在分段平台上试试Taplytics。
建立一个有效的实验是你可以使用的最有力的策略之一。你的公司的成功很大程度上取决于你新万博app2.0下载如何与市场一起发展——能够测试出什么适合你的目标受众是至关重要的。
但是创建有效的A / B测试需要深入了解你的产品体验和客户期望。这种理解来自于强大的客户数据基础和团队洞察力。万博官方购彩如果没有这两点，在优化客户体验和推进业务目标之间取得平衡是不可能的。
遵循A/B测试的最佳实践可以帮助你创造实验来提高转化率，与客户建立联系，并在不对客户或业务产生负面影响的情况下构建具有吸引力的产品体验。manbetx客户端应用下载这就很容易了解到是什么在推动用户参与的同时为你的业务增加价值。
1.找出测试什么
有用的A/B测试是特定的。在您开始构建实验之前，您的团队需要确定产品或用户体验的哪些方面从实验中获益最多。首先定义测试参数可以帮助您向前发展，知道您将对客户产生真正的影响。manbetx客户端应用下载
规划客户旅程帮助你的团队起步。客户旅程图使您能够根据对用户造成最大摩擦的体验方面确定需要改进的领域。将在客户旅程的每个阶段发生的事情分类为:
活动：人们在不同阶段做什么
动机:为什么人们执行这些行动
情绪:人们如何感受到他们执行这些行动
障碍:是什么阻止了他们采取行动
障碍将是您想要查看的第一件事，因为它们是最适合有效的A / B测试。删除这些障碍使用户更容易完成其任务，这导致更好的整体产品体验。定义这些元素的最简单方法是使用您的客户分析。此数据可帮助您根据真实客户体验沿着旅程查明触点点。
了解典型的途径客户了解更多有关您的产品的信息，可以购买，并与您的manbetx客户端应用下载团队聘用是确定其经验需要工作的哪些方面的最佳方式。
2.将实验与特定KPI联系起来
一旦你掌握了产品/用户体验您想测试，定义您将使用的关键性能指标（KPI）跟踪和分析这些实验的影响。A/B测试的强大程度取决于你用来追踪成功的指标。如果没有特定的指标，就不可能对结果进行分类。
选择正确的度量标准还可以帮助您为kpi设置基线，您将使用该基线跟踪后续实验随时间的演进。概述对这些度量标准的更改，可以很容易地理解特定测试变体对您的假设的影响。
分析这些kpi是优化实验过程中最有效的方法之一，因为它可以帮助你明确哪些是有效的，哪些是无效的。特别是当你将分析与明确定义的a /B测试目标结合在一起时，这些目标将帮助你将每个实验的影响与你的总体业务目标联系起来。
最好的方法是将测试假设表述为a聪明的目标。这些目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的，因此它们为您的团队提供了他们需要理解结果的所有上下文。
3.利用好数据
数据完整性是任何成功实验的基本要素。没有良好的数据，追踪您的A / B测试的真实结果是不可能的。万博官方购彩客户数据平台像段一样，帮助您的团队以固定的清洁和可操作数据为基础构建实验。
与之Taplytics /部分集成，您可以确保两种工具之间的奇偶校验并保存您的团队很多时间分析结果。信息在两个平台之间自动同步，因此您使用任何一种工具收集的任何数据都可用于构建您的实验。
例转化率实验中Taplytics
让我们假设你正在进行一个实验来跟踪你的通讯订阅登陆页的转化率。如果您设置了两个计划，basic和premium，您可以使用该信息构建测试变体，并在Taplytics中管理这些测试。这可以帮助你在每个实验的基础上缩小具体的指标和kpi。
4.瞄准正确的受众
A / B测试需要针对特定客户。manbetx客户端应用下载适当的目标不仅使得更容易定义更改以进行测试变量，它还使您能够为特定用户套装和其需求量身定制体验。
使用Taplytics，您可以轻松地根据Taplytics和Segment之间的各种特征定义自定义用户属性。作为双向集成，在两者之间传递这些参数也很容易。假设你有一个用户子集，他们使用同一个登陆页面注册了一个账户。通过分析细分市场的客户数据，很容易识万博官方购彩别出这些人有哪些相似之处，以及这些特征如何影响他们的网站体验。
利用这些信息，你可以为你的登陆页面创建一个有针对性的测试变量，并将其直接提供给具有这些特征的网站访问者。有针对性的A/B测试更有可能产生积极的结果，让你更容易在更深层次上看到实验的影响。
针对性为您的团队提供他们所需的背景，他们需要验证有关目标受众的某些假设以及鼓励他们在您的网站上采取所需的操作。
5.创建唯一的测试变体
A/B测试需要时间和资源来正确设置，所以你所做的每个测试变量都有可能对用户行为产生重大影响，这一点非常重要。虽然微小的变化可以帮助您随着时间的推移完善经验，但更实质性的变化会使您在规模上进行更直接的分析和跟踪。
独特的测试变体也更容易让用户区分。例如，改变网站上CTA的位置或大小可能比仅仅改变色调或颜色更有影响力。记住，任何A/B测试一次只能改变体验的一个方面。这并不是说不能有多个变量，只是说必须将变量保留在一个元素中。否则，很难确定你的结果。
A / B测试变体示例通过Taplytics
保持测试变体的独特性还可以帮助您跟踪体验的哪些方面对您的客户影响最大。manbetx客户端应用下载假设您正在测试事务性推送通知。更改每个变体的标题文本是A/B测试的最佳实践，因为它提供了一种简单的方法来跟踪不同语言对目标受众的影响。
随着时间的推移，改善这种语言可以帮助您创建更好的整体通知。它可以帮助您优化您可以在您的其余部分使用的语言。
6.安排正确时间的测试
A / B测试需要时间收集足够的数据，以证明或反驳您的假设 - 两周是推荐的A / B测试最佳实践。当你建造出来实验过程在贵公司，包括调新万博app2.0下载度和测试时间的指南。这标准为您的团队标准化工作流程，并帮助他们更有效地建立个人测试。
利用客户万博官方购彩数据来了解最佳时机目标受众。如果即将发布的产品、销售或促销活动将增加网站流量，那么将测试时间安排在这些时间是增加特定测试变体用户粘性的好方法。
在您安排这些测试时，考虑您计划改变的经验的哪些方面也很重要。您不希望通过在高使用时间内更改主要产品功能来遇到问题。并确保您不会对产品或用户体验的各个方面进行并发测试。这可能会扭曲您的结果，并在短时间内将用户群混淆过多的变化。
7.了解统计显著性
统计意义告诉你的团队，每个A/B测试的结果实际上是你所创建的实验的结果，而不仅仅是客户行为的随机变化。这些复杂的计算着眼于实验结果，并衡量你对这些数据是你在实验过程中改变的直接结果的信心。
分段积分的统计显著性
细分的Taplytics集成计算统计显著性自动到95％的置信水平。这需要很多复杂的数学工作负载，并帮助他们更好地了解结果。通过主动地在该过程中删除任何不确定性，您的团队可以采取成果并更快地做出决定。
A/B测试指示板还可以跟踪每个实验对其他测试的长期影响，这有助于您在每次迭代中改进团队构建测试的方式。
8.与你的团队分享结果
追踪各种实验的整体影响才有助于与您的团队传达测试结果。以这种方式突出成功和改进领域提高了A / B测试过程的接触，并有助于提高产品和用户体验的重要方面的可见性。
当你增加这些实验的可见性时，它就会让团队对他们所做的工作负责，以创建和运行你的A/B测试。这有助于每个参与者感觉自己与实验结果相连，并对自己创造的实验进行投资。当您获得对测试结果的多个视角时，它也构建了对过程的共同承诺感，并帮助您头脑风暴更多不同的客户问题解决方案。
Taplytics和Segment之间的双向集成使得数据可以在任何一个平台上共享，从而简化了数据共享。如果你在分段中设置了仪表板，你可以直接分享这些结果，反之亦然。这种数据的奇偶性确保了，无论你的团队使用什么工具，所有的A/B测试结果都清晰且容易理解。
9.通过分阶段的卷展栏应用更改
一旦你运行了A/B测试，并确定了哪个变体更成功，你就应该将这些改变推广到整个用户基础上。一个分阶段推出减轻通过为您的团队提供更多控制来实现这些变化的风险。
逐步的卷展栏对对产品经验的直接影响的变化尤为重要。假设您的实验旨在使新客户更轻松地通过船上过程。manbetx客户端应用下载一旦确定了更改的变化，推动那些更新为客户而言是至关重要的下一步
使用分阶段推出计划可以帮助您为目标受众缓慢地进行这些更改，并减少基础设施和团队的潜在压力。每当您对核心功能进行更改时，确保为您的用户提供最平稳的转换是非常重要的。而一路上的磕磕绊绊会对你和他们的关系产生负面影响。
A/B测试最佳实践可以帮助你构建大规模的实验
设计、执行和分析你的A/B测试是一个复杂的过程，涉及许多可移动的部分。随着公司的发展和新万博app2.0下载团队的扩大，你的实验方法也需要成熟起来。遵循A/B测试的最佳实践可以帮助你随着公司需求的发展更有效地构建实验，并帮助你创建和分析对用户和业务目标有实际影响的实验。新万博app2.0下载
杰弗里·基廷在2021年2月23日
营销自动化软件正迅速成为有竞争力的公司的优先选择，这些公司希望提高客户满意度，提高投资回报率，并提高工作效率。
但并不是所有的营销自动化软件都是一样的。在您选择一个工具之前，评估您的软件需求和您想要实现的目标。然后，评估营销自动化软件的前景，这样您就可以选择最好的工具来帮助您实现营销目标。
为您的营销自动化努力成功，您的数据需要得到良好管理。坏数据可能导致误导的参与努力和沮丧的客户。manbetx客户端应用下载一个万博官方购彩客户数据平台like Segment将为你的营销自动化软件提供干净、有组织的数据。
目录：
熟悉营销自动化软件的基础知识
在选择营销自动化软件之前，您需要了解这些工具的基础知识以及为什么需要使用它们。然后你就可以决定是否该让你的团队投资营销自动化工具了。
什么是营销自动化软件？
营销自动化软件是一种简化您的数字营销活动的工具，并根据其行为和偏好向客户和前景提供针对性消息。manbetx客户端应用下载它帮助营销人员获得新客户，培育现有的关系，并在渠道上分析竞选表manbetx客户端应用下载现。
通过跟踪网站，应用程序，数字产品，电子邮件广告系列和其他活动的用户操作来营销自动化软件功能。然后，此行为数据通过电子邮件，短信，推送通知，应用程序消息，社交，Web等，触发目标内容。
Using customer behavioral data, marketing automation software can help you create curated experiences—displaying a different landing page to a returning customer, delivering ads based on recent browsing history, or sending an email introducing products related to the customer’s interests, to name just a few.
个性化客户体验可能会变得复杂，这些客户跨渠道和设备的互动。但是，通过正确的营销自动化软件，您可以跟踪客户行为，然后以规模提供目标客户体验，同时减少您在营销过程中花费的时间。
为什么要使用营销自动化软件?
manbetx客户端应用下载客户想要个性化体验。根据ε“当品牌提供个性化体验时，80%的消费者更有可能购买。”
但是，这并不像在购买后发送跟进邮件来宣传与购买的产品相似的产品那么简单。你需要能够预测顾客想要购买什么，即使他们没有表现出对该产品的直接兴趣。
在一个麦肯锡消费者调查一位购物者说，她在买了一件羽绒夹克后，收到了一封推荐类似夹克的电子邮件。“‘对于这个产品，你只需要一个。为什么要发邮件去买其他类似的外套呢?”她问。“
这家公司将新万博app2.0下载更好地推荐冬季靴子或围巾，这些围巾根据首次购买，反映客户风格。为了提供这种个性化级别，公司需要一个使用复杂算法的工具来通过向客户提供价值来使智慧运动和促进关系。manbetx客户端应用下载
通过营销自动化，你可以给出一个为您的客户提供个性化和相关的经验，同时节省时间manbetx客户端应用下载通过自动化过程。您可以将获得的时间重新投入到营销策略开发中，并将重复的任务留给机器人。
评估您的营销自动化软件需求
营销自动化平台不是一项廉价的投资，所以你要确保你选择了一个满足公司需求的平台。新万博app2.0下载考虑这三个问题来制定你的标准，为你的企业找到最好的营销自动化软件。
你的目标是什么?
通过了解你的目标，你可以确保你选择的软件具有营销自动化的特性，功能，以及成功所需的报告。营销自动化软件可以帮助实现以下目标:
提升客户LTV.
通过入站营销获得新客户manbetx客户端应用下载
增加追加销售和交叉销售
提高客户满意度
转换率优化
提高投资回报率
当你进行产品演示时，向营销自动化软件销售代表提及你的目标。他们可以分享相关的成功故事，向你展示有助于你实现目标的特点。
寻找工具中的报告功能，因此您可以找到提供您需要跟踪您的目标的洞察力并改善您的营销工作流程所需的见解。
您需要哪些其他营销工具才能与之整合？
虽然许多营销自动化平台将涵盖类似的渠道，但每个营销渠道都可能与不同的营销工具集成。找到与现有营销和订婚工具连接的营销自动化工具，例如：
当您拍摄演示时，请求在操作中查看这些集成，因此您可以设想如何为您的用例工作。
您想要通过您的营销自动化流量进行多少控制？
如果您已经有营销流程，请记住您想要自动化，请确保您选择的工具将能够以您想要的方式对特定用户操作或一系列操作作出反应。
您可能希望根据不同的客户旅程和操作开发多个系列的复杂触发器。在演示中也引入这些流程。
大多数营销自动化软件都可以为SMBS处理复杂的营销流程。企业业务将从更全面的营销自动化工具提供的更大的灵活性，这些工具可以帮助公司微调其营销编制。
回顾2021年最好的营销自动化软件
现在你知道你需要从营销自动化软件，考虑这些顶级的营销自动化工具。好处:它们都与细分市场相结合，所以你可以用干净、标准化的数据推动你的营销努力。
1.HubSpot的
HubSpot的是一体化的SaaS营销自动化工具，可以帮助您吸引新的线索并将其转为客户。manbetx客户端应用下载
功能包括电子邮件营销自动化，登陆页面创建，分析，领导评分以及内置客户关系管理（CRM）系统。HUBSPOT还具有大量的教育材料和强大的客户支持。
最适合：CRM和铅生成
2.自动驾驶仪
自动驾驶仪是一个营销自动化工具，专注于帮助小型企业创建有吸引力的客户旅程。
使用简单的拖放界面构建生命周期营销活动。自动驾驶仪包括A/B测试，可定制的cta，着陆页，和领先得分。自动驾驶仪甚至提供注释和协作特性在平台上，因此您可以将上下文添加到客户旅程中，并与您的营销团队审核。数十个一体化意味着你可以创建一个强大的营销技术堆栈。
最适合：生命周期营销
3.迭代
可迭代的一个以整合你的产品而自豪的营销平台万博官方购彩然后使用它来创建目标广告系列。
A / B测试活动最多50个变体，并自动实现最成功的变体。易于帮助您在不同的电子邮件客户端上轻松测试消息，这可能很棘手。此外，它们提供了一个清洁的可视界面，用于创建活动。
最适合：领导培养和客户保留
4.对讲机
对讲机允许您分析您网站上的客户行为，并与客户交流1-to-1manbetx客户端应用下载即时的或通过自动活动。
使用对讲机来指导新用户通过入职流程和简化客户支持。除了强大的客户服务功能，Intercom还拥有强大的潜在客户生成和培育工具、A/B测试和定制cta的能力。
最适合：客户服务，领先生成和收购
5. Pardot.
Pardot由Salesforce是一个全面的营销自动化平台，非常适合帮助B2B企业企业识别和互动高质量的铅。
跟踪页面浏览量、表单填写、下载和社交互动。从平台上创建动态电子邮件。更多的功能包括部署登陆页面的能力，管理社交媒体营销，并与谷歌广告整合，以跟踪投资回报率和关键字性能。
最适合：铅生成和参与
6.Taplytics
Taplytics让你能够跨平台瞄准用户，以确保一致的体验。
设计复杂的用户旅程活动，以吸引客户与直观的拖放界面。manbetx客户端应用下载完善你的竞选活动A / B测试并推出新功能和数码产品功能标志。Taplytics以1-ON-1的企业合作而自豪，以确保您充分利用该平台。
最适合：数字产品的生命周期营销
7. extole.
Extole是一个推荐营销工具，把你的客户变成品牌的传道者。manbetx客户端应用下载
鼓励你当前的粉丝或订阅者带来新的客户，通过奖励他们与Extole广泛的宣传产品。manbetx客户端应用下载企业业务将受益于诸如欺诈保护、A/B测试、api和webhook等高级功能奖励引擎。
最适合：推荐和忠诚计划
8.Customer.io
Customer.io旨在通过关注自动消息传递来帮助公司达到客户激活和保留的目标。
使用Customer.IO，您可以在单个广告系列中创建多个分支，以根据条件语句，用户属性或段自定义消息。提高您在全面报告和A / B测试中的努力，以获得更相关和个性化的客户互动。
最适合：客户激活和保留
9.滴
滴主要是B2C电子商务营销自动化平台，允许您向客户发送个性化信息和领导。manbetx客户端应用下载
部分客户manbetx客户端应用下载通过标记，事件，甚至自定义字段，因此您可以了解不同客户与公司交互的方式。manbetx客户端应用下载新万博app2.0下载创建具有动态内容的消息，以满足客户体验，与产品建议等产品建议和唯一的折扣代码。
最适合：客户收购和保留
10.市场
mareto的是另一个适合B2B营销的一体机解决方案，它有助于整合营销和销售团队。
使用Marketo的领导管理，电子邮件营销，和预测Web内容。Marketo为销售代表组织潜在客户，并为他们提供背景，让他们了解潜在客户与你的网站和营销活动的互动。Marketo提供多种定价方案，几乎对任何B2B公司都是可行的选择。新万博app2.0下载
最适合：铅生成和参与
11.韦伯格
WebEngage是多通道B2C订婚平台。
Webengage支持实时段，因此您可以根据其行为聘请客户。manbetx客户端应用下载他们为简单的竞选模板提供预先构建的模板。使用漏斗与行为分析更好地了解客户生命周期内跨渠道营销活动的有效性。
最适合：生命周期营销
12.蓝移
蓝移通过许多营销渠道，包括电子邮件、推送通知、Facebook和显示广告，自动化基于行为的消息传递。
使用Blueshift的行为细分来识别那些更有可能执行重复购买、激活或流失等行为的用户。然后，根据这些细分领域创建自动化的工作流程，让更多的客户成功转换或保留路径。manbetx客户端应用下载蓝移的活动是自我优化的，所以你总是能从你的努力中得到最好的结果。
最适合：分段和多通道消息
通过客户数据平台来增强你的营销自动化万博官方购彩
营销自动化工具将在您的营销努力和客户的行为和偏好之间提供协同作用。manbetx客户端应用下载扩大您的营销自动化平台的能力，即将进一步使用像段等客户数据平台。万博官方购彩
Segment从你的所有数据源收集、清理和标准化数据，并将其发送到你的营销自动化平台，以帮助你创建超个性化的营销活动。
细分市场甚至有预先构建的基础设施，所以你可以在选择一种工具之前，只需点击几下鼠标，就可以测试不同的营销自动化工具。查看Halp如何使用段到测试并选择一个营销自动化解决方案然后改进了他们的客户入职流程，并将激活度提高了4倍。
雪莉哈维尔在2021年2月26日
这是来自Shirley Javier，产品经理Taplytics，移动优化平台。今天在分段平台上试试Taplytics。
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有用的A/B测试是特定的。在您开始构建实验之前，您的团队需要确定产品或用户体验的哪些方面从实验中获益最多。首先定义测试参数可以帮助您向前发展，知道您将对客户产生真正的影响。manbetx客户端应用下载
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活动：人们在不同阶段做什么
动机:为什么人们执行这些行动
情绪:人们如何感受到他们执行这些行动
障碍:是什么阻止了他们采取行动
障碍将是您想要查看的第一件事，因为它们是最适合有效的A / B测试。删除这些障碍使用户更容易完成其任务，这导致更好的整体产品体验。定义这些元素的最简单方法是使用您的客户分析。此数据可帮助您根据真实客户体验沿着旅程查明触点点。
了解典型的途径客户了解更多有关您的产品的信息，可以购买，并与您的manbetx客户端应用下载团队聘用是确定其经验需要工作的哪些方面的最佳方式。
2.将实验与特定KPI联系起来
一旦你掌握了产品/用户体验您想测试，定义您将使用的关键性能指标（KPI）跟踪和分析这些实验的影响。A/B测试的强大程度取决于你用来追踪成功的指标。如果没有特定的指标，就不可能对结果进行分类。
选择正确的度量标准还可以帮助您为kpi设置基线，您将使用该基线跟踪后续实验随时间的演进。概述对这些度量标准的更改，可以很容易地理解特定测试变体对您的假设的影响。
分析这些kpi是优化实验过程中最有效的方法之一，因为它可以帮助你明确哪些是有效的，哪些是无效的。特别是当你将分析与明确定义的a /B测试目标结合在一起时，这些目标将帮助你将每个实验的影响与你的总体业务目标联系起来。
最好的方法是将测试假设表述为a聪明的目标。这些目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的，因此它们为您的团队提供了他们需要理解结果的所有上下文。
3.利用好数据
数据完整性是任何成功实验的基本要素。没有良好的数据，追踪您的A / B测试的真实结果是不可能的。万博官方购彩客户数据平台像段一样，帮助您的团队以固定的清洁和可操作数据为基础构建实验。
与之Taplytics /部分集成，您可以确保两种工具之间的奇偶校验并保存您的团队很多时间分析结果。信息在两个平台之间自动同步，因此您使用任何一种工具收集的任何数据都可用于构建您的实验。
例转化率实验中Taplytics
让我们假设你正在进行一个实验来跟踪你的通讯订阅登陆页的转化率。如果您设置了两个计划，basic和premium，您可以使用该信息构建测试变体，并在Taplytics中管理这些测试。这可以帮助你在每个实验的基础上缩小具体的指标和kpi。
4.瞄准正确的受众
A / B测试需要针对特定客户。manbetx客户端应用下载适当的目标不仅使得更容易定义更改以进行测试变量，它还使您能够为特定用户套装和其需求量身定制体验。
使用Taplytics，您可以轻松地根据Taplytics和Segment之间的各种特征定义自定义用户属性。作为双向集成，在两者之间传递这些参数也很容易。假设你有一个用户子集，他们使用同一个登陆页面注册了一个账户。通过分析细分市场的客户数据，很容易识万博官方购彩别出这些人有哪些相似之处，以及这些特征如何影响他们的网站体验。
利用这些信息，你可以为你的登陆页面创建一个有针对性的测试变量，并将其直接提供给具有这些特征的网站访问者。有针对性的A/B测试更有可能产生积极的结果，让你更容易在更深层次上看到实验的影响。
针对性为您的团队提供他们所需的背景，他们需要验证有关目标受众的某些假设以及鼓励他们在您的网站上采取所需的操作。
5.创建唯一的测试变体
A/B测试需要时间和资源来正确设置，所以你所做的每个测试变量都有可能对用户行为产生重大影响，这一点非常重要。虽然微小的变化可以帮助您随着时间的推移完善经验，但更实质性的变化会使您在规模上进行更直接的分析和跟踪。
独特的测试变体也更容易让用户区分。例如，改变网站上CTA的位置或大小可能比仅仅改变色调或颜色更有影响力。记住，任何A/B测试一次只能改变体验的一个方面。这并不是说不能有多个变量，只是说必须将变量保留在一个元素中。否则，很难确定你的结果。
A / B测试变体示例通过Taplytics
保持测试变体的独特性还可以帮助您跟踪体验的哪些方面对您的客户影响最大。manbetx客户端应用下载假设您正在测试事务性推送通知。更改每个变体的标题文本是A/B测试的最佳实践，因为它提供了一种简单的方法来跟踪不同语言对目标受众的影响。
随着时间的推移，改善这种语言可以帮助您创建更好的整体通知。它可以帮助您优化您可以在您的其余部分使用的语言。
6.安排正确时间的测试
A / B测试需要时间收集足够的数据，以证明或反驳您的假设 - 两周是推荐的A / B测试最佳实践。当你建造出来实验过程在贵公司，包括调新万博app2.0下载度和测试时间的指南。这标准为您的团队标准化工作流程，并帮助他们更有效地建立个人测试。
利用客户万博官方购彩数据来了解最佳时机目标受众。如果即将发布的产品、销售或促销活动将增加网站流量，那么将测试时间安排在这些时间是增加特定测试变体用户粘性的好方法。
在您安排这些测试时，考虑您计划改变的经验的哪些方面也很重要。您不希望通过在高使用时间内更改主要产品功能来遇到问题。并确保您不会对产品或用户体验的各个方面进行并发测试。这可能会扭曲您的结果，并在短时间内将用户群混淆过多的变化。
7.了解统计显著性
统计意义告诉你的团队，每个A/B测试的结果实际上是你所创建的实验的结果，而不仅仅是客户行为的随机变化。这些复杂的计算着眼于实验结果，并衡量你对这些数据是你在实验过程中改变的直接结果的信心。
分段积分的统计显著性
细分的Taplytics集成计算统计显著性自动到95％的置信水平。这需要很多复杂的数学工作负载，并帮助他们更好地了解结果。通过主动地在该过程中删除任何不确定性，您的团队可以采取成果并更快地做出决定。
A/B测试指示板还可以跟踪每个实验对其他测试的长期影响，这有助于您在每次迭代中改进团队构建测试的方式。
8.与你的团队分享结果
追踪各种实验的整体影响才有助于与您的团队传达测试结果。以这种方式突出成功和改进领域提高了A / B测试过程的接触，并有助于提高产品和用户体验的重要方面的可见性。
当你增加这些实验的可见性时，它就会让团队对他们所做的工作负责，以创建和运行你的A/B测试。这有助于每个参与者感觉自己与实验结果相连，并对自己创造的实验进行投资。当您获得对测试结果的多个视角时，它也构建了对过程的共同承诺感，并帮助您头脑风暴更多不同的客户问题解决方案。
Taplytics和Segment之间的双向集成使得数据可以在任何一个平台上共享，从而简化了数据共享。如果你在分段中设置了仪表板，你可以直接分享这些结果，反之亦然。这种数据的奇偶性确保了，无论你的团队使用什么工具，所有的A/B测试结果都清晰且容易理解。
9.通过分阶段的卷展栏应用更改
一旦你运行了A/B测试，并确定了哪个变体更成功，你就应该将这些改变推广到整个用户基础上。一个分阶段推出减轻通过为您的团队提供更多控制来实现这些变化的风险。
逐步的卷展栏对对产品经验的直接影响的变化尤为重要。假设您的实验旨在使新客户更轻松地通过船上过程。manbetx客户端应用下载一旦确定了更改的变化，推动那些更新为客户而言是至关重要的下一步
使用分阶段推出计划可以帮助您为目标受众缓慢地进行这些更改，并减少基础设施和团队的潜在压力。每当您对核心功能进行更改时，确保为您的用户提供最平稳的转换是非常重要的。而一路上的磕磕绊绊会对你和他们的关系产生负面影响。
A/B测试最佳实践可以帮助你构建大规模的实验
设计、执行和分析你的A/B测试是一个复杂的过程，涉及许多可移动的部分。随着公司的发展和新万博app2.0下载团队的扩大，你的实验方法也需要成熟起来。遵循A/B测试的最佳实践可以帮助你随着公司需求的发展更有效地构建实验，并帮助你创建和分析对用户和业务目标有实际影响的实验。新万博app2.0下载
杰弗里·基廷在2021年2月23日
营销自动化软件正迅速成为有竞争力的公司的优先选择，这些公司希望提高客户满意度，提高投资回报率，并提高工作效率。
但并不是所有的营销自动化软件都是一样的。在您选择一个工具之前，评估您的软件需求和您想要实现的目标。然后，评估营销自动化软件的前景，这样您就可以选择最好的工具来帮助您实现营销目标。
为您的营销自动化努力成功，您的数据需要得到良好管理。坏数据可能导致误导的参与努力和沮丧的客户。manbetx客户端应用下载一个万博官方购彩客户数据平台like Segment将为你的营销自动化软件提供干净、有组织的数据。
目录：
熟悉营销自动化软件的基础知识
在选择营销自动化软件之前，您需要了解这些工具的基础知识以及为什么需要使用它们。然后你就可以决定是否该让你的团队投资营销自动化工具了。
什么是营销自动化软件？
营销自动化软件是一种简化您的数字营销活动的工具，并根据其行为和偏好向客户和前景提供针对性消息。manbetx客户端应用下载它帮助营销人员获得新客户，培育现有的关系，并在渠道上分析竞选表manbetx客户端应用下载现。
通过跟踪网站，应用程序，数字产品，电子邮件广告系列和其他活动的用户操作来营销自动化软件功能。然后，此行为数据通过电子邮件，短信，推送通知，应用程序消息，社交，Web等，触发目标内容。
Using customer behavioral data, marketing automation software can help you create curated experiences—displaying a different landing page to a returning customer, delivering ads based on recent browsing history, or sending an email introducing products related to the customer’s interests, to name just a few.
个性化客户体验可能会变得复杂，这些客户跨渠道和设备的互动。但是，通过正确的营销自动化软件，您可以跟踪客户行为，然后以规模提供目标客户体验，同时减少您在营销过程中花费的时间。
为什么要使用营销自动化软件?
manbetx客户端应用下载客户想要个性化体验。根据ε“当品牌提供个性化体验时，80%的消费者更有可能购买。”
但是，这并不像在购买后发送跟进邮件来宣传与购买的产品相似的产品那么简单。你需要能够预测顾客想要购买什么，即使他们没有表现出对该产品的直接兴趣。
在一个麦肯锡消费者调查一位购物者说，她在买了一件羽绒夹克后，收到了一封推荐类似夹克的电子邮件。“‘对于这个产品，你只需要一个。为什么要发邮件去买其他类似的外套呢?”她问。“
这家公司将新万博app2.0下载更好地推荐冬季靴子或围巾，这些围巾根据首次购买，反映客户风格。为了提供这种个性化级别，公司需要一个使用复杂算法的工具来通过向客户提供价值来使智慧运动和促进关系。manbetx客户端应用下载
通过营销自动化，你可以给出一个为您的客户提供个性化和相关的经验，同时节省时间manbetx客户端应用下载通过自动化过程。您可以将获得的时间重新投入到营销策略开发中，并将重复的任务留给机器人。
评估您的营销自动化软件需求
营销自动化平台不是一项廉价的投资，所以你要确保你选择了一个满足公司需求的平台。新万博app2.0下载考虑这三个问题来制定你的标准，为你的企业找到最好的营销自动化软件。
你的目标是什么?
通过了解你的目标，你可以确保你选择的软件具有营销自动化的特性，功能，以及成功所需的报告。营销自动化软件可以帮助实现以下目标:
提升客户LTV.
通过入站营销获得新客户manbetx客户端应用下载
增加追加销售和交叉销售
提高客户满意度
转换率优化
提高投资回报率
当你进行产品演示时，向营销自动化软件销售代表提及你的目标。他们可以分享相关的成功故事，向你展示有助于你实现目标的特点。
寻找工具中的报告功能，因此您可以找到提供您需要跟踪您的目标的洞察力并改善您的营销工作流程所需的见解。
您需要哪些其他营销工具才能与之整合？
虽然许多营销自动化平台将涵盖类似的渠道，但每个营销渠道都可能与不同的营销工具集成。找到与现有营销和订婚工具连接的营销自动化工具，例如：
当您拍摄演示时，请求在操作中查看这些集成，因此您可以设想如何为您的用例工作。
您想要通过您的营销自动化流量进行多少控制？
如果您已经有营销流程，请记住您想要自动化，请确保您选择的工具将能够以您想要的方式对特定用户操作或一系列操作作出反应。
您可能希望根据不同的客户旅程和操作开发多个系列的复杂触发器。在演示中也引入这些流程。
大多数营销自动化软件都可以为SMBS处理复杂的营销流程。企业业务将从更全面的营销自动化工具提供的更大的灵活性，这些工具可以帮助公司微调其营销编制。
回顾2021年最好的营销自动化软件
现在你知道你需要从营销自动化软件，考虑这些顶级的营销自动化工具。好处:它们都与细分市场相结合，所以你可以用干净、标准化的数据推动你的营销努力。
1.HubSpot的
HubSpot的是一体化的SaaS营销自动化工具，可以帮助您吸引新的线索并将其转为客户。manbetx客户端应用下载
功能包括电子邮件营销自动化，登陆页面创建，分析，领导评分以及内置客户关系管理（CRM）系统。HUBSPOT还具有大量的教育材料和强大的客户支持。
最适合：CRM和铅生成
2.自动驾驶仪
自动驾驶仪是一个营销自动化工具，专注于帮助小型企业创建有吸引力的客户旅程。
使用简单的拖放界面构建生命周期营销活动。自动驾驶仪包括A/B测试，可定制的cta，着陆页，和领先得分。自动驾驶仪甚至提供注释和协作特性在平台上，因此您可以将上下文添加到客户旅程中，并与您的营销团队审核。数十个一体化意味着你可以创建一个强大的营销技术堆栈。
最适合：生命周期营销
3.迭代
可迭代的一个以整合你的产品而自豪的营销平台万博官方购彩然后使用它来创建目标广告系列。
A / B测试活动最多50个变体，并自动实现最成功的变体。易于帮助您在不同的电子邮件客户端上轻松测试消息，这可能很棘手。此外，它们提供了一个清洁的可视界面，用于创建活动。
最适合：领导培养和客户保留
4.对讲机
对讲机允许您分析您网站上的客户行为，并与客户交流1-to-1manbetx客户端应用下载即时的或通过自动活动。
使用对讲机来指导新用户通过入职流程和简化客户支持。除了强大的客户服务功能，Intercom还拥有强大的潜在客户生成和培育工具、A/B测试和定制cta的能力。
最适合：客户服务，领先生成和收购
5. Pardot.
Pardot由Salesforce是一个全面的营销自动化平台，非常适合帮助B2B企业企业识别和互动高质量的铅。
跟踪页面浏览量、表单填写、下载和社交互动。从平台上创建动态电子邮件。更多的功能包括部署登陆页面的能力，管理社交媒体营销，并与谷歌广告整合，以跟踪投资回报率和关键字性能。
最适合：铅生成和参与
6.Taplytics
Taplytics让你能够跨平台瞄准用户，以确保一致的体验。
设计复杂的用户旅程活动，以吸引客户与直观的拖放界面。manbetx客户端应用下载完善你的竞选活动A / B测试并推出新功能和数码产品功能标志。Taplytics以1-ON-1的企业合作而自豪，以确保您充分利用该平台。
最适合：数字产品的生命周期营销
7. extole.
Extole是一个推荐营销工具，把你的客户变成品牌的传道者。manbetx客户端应用下载
鼓励你当前的粉丝或订阅者带来新的客户，通过奖励他们与Extole广泛的宣传产品。manbetx客户端应用下载企业业务将受益于诸如欺诈保护、A/B测试、api和webhook等高级功能奖励引擎。
最适合：推荐和忠诚计划
8.Customer.io
Customer.io旨在通过关注自动消息传递来帮助公司达到客户激活和保留的目标。
使用Customer.IO，您可以在单个广告系列中创建多个分支，以根据条件语句，用户属性或段自定义消息。提高您在全面报告和A / B测试中的努力，以获得更相关和个性化的客户互动。
最适合：客户激活和保留
9.滴
滴主要是B2C电子商务营销自动化平台，允许您向客户发送个性化信息和领导。manbetx客户端应用下载
部分客户manbetx客户端应用下载通过标记，事件，甚至自定义字段，因此您可以了解不同客户与公司交互的方式。manbetx客户端应用下载新万博app2.0下载创建具有动态内容的消息，以满足客户体验，与产品建议等产品建议和唯一的折扣代码。
最适合：客户收购和保留
10.市场
mareto的是另一个适合B2B营销的一体机解决方案，它有助于整合营销和销售团队。
使用Marketo的领导管理，电子邮件营销，和预测Web内容。Marketo为销售代表组织潜在客户，并为他们提供背景，让他们了解潜在客户与你的网站和营销活动的互动。Marketo提供多种定价方案，几乎对任何B2B公司都是可行的选择。新万博app2.0下载
最适合：铅生成和参与
11.韦伯格
WebEngage是多通道B2C订婚平台。
Webengage支持实时段，因此您可以根据其行为聘请客户。manbetx客户端应用下载他们为简单的竞选模板提供预先构建的模板。使用漏斗与行为分析更好地了解客户生命周期内跨渠道营销活动的有效性。
最适合：生命周期营销
12.蓝移
蓝移通过许多营销渠道，包括电子邮件、推送通知、Facebook和显示广告，自动化基于行为的消息传递。
使用Blueshift的行为细分来识别那些更有可能执行重复购买、激活或流失等行为的用户。然后，根据这些细分领域创建自动化的工作流程，让更多的客户成功转换或保留路径。manbetx客户端应用下载蓝移的活动是自我优化的，所以你总是能从你的努力中得到最好的结果。
最适合：分段和多通道消息
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营销自动化工具将在您的营销努力和客户的行为和偏好之间提供协同作用。manbetx客户端应用下载扩大您的营销自动化平台的能力，即将进一步使用像段等客户数据平台。万博官方购彩
Segment从你的所有数据源收集、清理和标准化数据，并将其发送到你的营销自动化平台，以帮助你创建超个性化的营销活动。
细分市场甚至有预先构建的基础设施，所以你可以在选择一种工具之前，只需点击几下鼠标，就可以测试不同的营销自动化工具。查看Halp如何使用段到测试并选择一个营销自动化解决方案然后改进了他们的客户入职流程，并将激活度提高了4倍。
