Bonobos通过优化Facebook广告来增加用户购买

Bonobos通过使用Segment的Facebook离线转换整合来跟踪和优化广告策略,增加了店内和网上购买

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图像目标细分

“随着我们业务的增长,了解在线消费如何影响线下行为变得越来越重要,而Facebook和细分市场使这成为可能。”

- Micky Onvural, Bonobos的联合总裁

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成立于2007年,倭黑猩猩是一家以电子商务为主导的服装公司,总部位于纽约。新万博app2.0下载该公司设新万博app2.0下载计和销售男士西装、衬衫、裤子、t恤、帽衫、高尔夫球服、外套和定制件。2012年,Bonobos开设了第一家导游商店。如今,已经有48家了,而且还在不断增加。导购店的位置强调个性化的关注和帮助,让人们“先试后买”。在30分钟或一个小时的预约中,知识渊博的“导游”会找到合适的衣服,然后把它们送到客户的家里或办公室。manbetx客户端应用下载

所面临的挑战

Bonobos作为一个在线品牌建立了自己的知名度。Bonobos为购物者的旅程添加了一个现实世界的组成部分,希望鼓励购物者预约参观其实体导游店,以增加线下服装销售。“虽然Bonobos是在网上诞生的,但我们的导购店位置是客户购物体验的重要接触点,因为它们是一个在现实生活中体验我们品牌的机会。manbetx客户端应用下载随着我们业务的增长,了解在线消费如何影响线下行为变得越来越重要,而Facebook和细分市场使这成为可能。”Micky Onvural, Bonobos的联合总裁。

为了吸引人们预约,Bonobos在Facebook上发布了一系列带有创意的旋转木马广告,广告中有当地导游商店的外部和内部照片。一个行动呼叫按钮鼓励顾客“现在预订”,在他们最近的导游商店预约。manbetx客户端应用下载

然而,倭黑猩猩需要知道这些广告是否转化为销售。因为Facebook广告是在数字世界中显示的,而购买则是在商店中进行的,所以团队很难正确地将广告归类。

解决方案

为了衡量活动产生了多少销售额,Bonobos参与部分。细分市场使得像Bonobos这样的公司能够轻松地收集关于全渠道用户体验的第一方数据,并将这些数据发送给Facebook、Amplitude、Amazon Redshift等工具。分割使得倭黑猩猩能够识别购买是在网上进行的还是在商店访问期间进行的。然后,Bonobos团队可以分析店内销售,以了解有多少人是看到Facebook活动的结果。

Facebook与Segment的销售点整合也使Bonobos能够优化其Facebook广告,吸引更多的人到导游商店的位置,并进行店内购买。

结果

使用Facebook的旋转木马广告部分Facebook的线下转换整合在美国,倭黑猩猩能够将线下购买增加3倍。

  • 线下购买是对照组的三倍

  • 与对照组相比,线下广告消费回报增加了两倍

  • 网站购买量是对照组的3倍

  • 广告支出的网站购买回报是对照组的两倍

工业: 零售
地点: 纽约,纽约