规范:B2B SaaS

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本指南介绍了B2B SaaS公司如何将核心用户和帐户生命周期数据发送到段。

概述

大多数B2B SaaS公司为用户和帐户有一些常见的核心生命周期活动。我们了解该帐户层次结构可以是独一无二的,但通过以下规范,您可以利用基于帐户平台的基于帐户的工具,并通过段通过B2B SaaS数据产品。

事件

B2B SaaS类别有以下语义事件:

创建账户

创建新帐户时,应发送此事件。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
account_name 字符串 正在创建的帐户的名称。
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:创建账户,特性:{account_name:发动机},上下文:{Groupid.:acct_123}}

帐户已删除

这个事件应该在帐户被删除时发送。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
account_name 字符串 被删除帐户的名称。
context.groupid. 字符串 被删除帐号的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:帐户已删除,特性:{account_name:发动机},上下文:{Groupid.:acct_123}}

签约

当用户注册你的服务时,这个事件应该被发送。

很高兴知道:段的最佳实践是使用“对象动作”命名约定,在这种情况下,这将是“用户注册”。但是,因为在B2B案例中,这可能不是一个特定的用户,所以我们在示例中省略了这个名词。您可以根据实现的需要包括或省略它。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
类型 字符串 注册的类型,例如邀请,有机。
first_name 字符串 用户的名字。
last_name 字符串 用户的姓氏。
电子邮件 字符串 用户的电子邮件。
电话 字符串 用户的电话号码。
用户名 字符串 用户的用户名。
标题 字符串 用户的头衔。
context.groupid. 字符串 用户正在加入的帐户的ID。

例子

{“用户身份”:“019MR8MF4R”,“类型”:“跟踪”,“事件”:“注册”,“属性”:{“类型”:“有机的”,“名”:“彼得”,“姓”:“吉巴森”,“电子邮件”:“pgibbons@example.com”,“电话”:“410-555-9412”,“用户名”:“pgibbons”,“标题”:“先生”},“背景”:{“groupid”:“acct_123”}}

签字

应在用户登录服务时发送此事件。

很高兴知道: Segment的最佳实践是使用“Object-Action”命名约定,在这种情况下是“User Signed in”。但是,因为在B2B案例中,这可能不是一个特定的用户,所以我们在示例中省略了这个名词。您可以根据实现的需要包括或省略它。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
用户名 字符串 用户登录的用户名。
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{“用户身份”:“019MR8MF4R”,“类型”:“跟踪”,“事件”:“签署”,“属性”:{“用户名”:“pgibbons”},“背景”:{“groupid”:“acct_123”}}

签署了

这个事件应该在用户退出您的服务时发送。你也应该打电话Analytics.Reset()当签出事件发生时刷新cookie。

很高兴知道:段的最佳实践是使用“对象动作”命名约定,在这种情况下是“用户注册”。但是,因为在B2B案例中,这可能不是一个特定的用户,所以我们在示例中省略了这个名词。您可以根据实现的需要包括或省略它。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
用户名 字符串 用户登录的用户名。
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:签署了,特性:{用户名:PGIBBONS.},上下文:{Groupid.:acct_123}}

邀请发送

当用户邀请另一个用户时,应该发送此事件。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
Invitee_email. 字符串 接收邀请的人的电子邮件地址。
Invitee_first_name. 字符串 收到邀请的人的名字。
Invitee_last_name. 字符串 收到邀请的人的姓氏。
Invitee_role. 字符串 收到邀请的人的许可组。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:邀请发送,特性:{Invitee_email.:pgibbons@example.com.,Invitee_first_name.:彼得,Invitee_last_name.:吉堡,Invitee_role.:所有者},上下文:{Groupid.:acct_123}}

帐户添加了用户

应在将用户添加到组时发送此事件。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
角色 字符串 此帐户中此用户的权限组。
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:帐户添加了用户,特性:{角色:所有者},上下文:{Groupid.:acct_123}}

帐户已删除用户

从组或帐户中删除用户时,应发送此事件。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:帐户已删除用户,特性:{},上下文:{Groupid.:acct_123}}

试验开始

启动试用时应发送此事件。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
trial_start_date 日期 审判开始的日期。ISO-8601日期字符串。
trial_end_date. 日期 审判结束的日期。ISO-8601日期字符串。
trial_plan_name 字符串 被试验的计划的名称。
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:试验开始,特性:{trial_start_date:2018 - 08 - 28 - t04:09:47z,trial_end_date.:2018-09-20T04:09:47z,trial_plan_name:业务},上下文:{Groupid.:acct_123}}

审判结束了

应在审判结束时发送此事件。

特性

这个事件支持以下语义属性:

财产 类型 描述
trial_start_date 日期 审判开始的日期。ISO-8601日期字符串。
trial_end_date. 日期 审判结束的日期。ISO-8601日期字符串。
trial_plan_name 字符串 被试验的计划的名称。
context.groupid. 字符串 正在创建的帐户的id。

例子

{用户标识:019MR8MF4R.,类型:追踪,事件:审判结束了,特性:{trial_start_date:2018 - 08 - 28 - t04:09:47z,trial_end_date.:2018-09-20T04:09:47z,trial_plan_name:业务},上下文:{Groupid.:acct_123}}

此页面上次修改:2020年7月14日



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