账单和帐户的常见问题

什么是计费周期?

在月度团队计划中,您的计费周期从14天试用期结束后的第二天开始。在你参加这个计划期间,你每个月的这一天都要结账。

在这个部分的年度团队计划中,在14天的试用期结束时,你会收到包括特定数量的mtu在内的全年服务费用的账单。每年的计划用户在每个月周期结束时都要为MTU支付费用。

我如何改变我的计划?

如果你已经有一个分段的工作空间,你可以通过导航到“使用和计费”菜单,然后找到“计划”页面来改变你的工作空间的计划。您可以在“计划”页面选择其他计划。

如果您在两周的试用期内取消或降级您的计划,您不会招致任何费用。

如果我在月底之前取消我的付费计划怎么办?

取消月度团队计划

如果你取消你的计划或降级到一个免费帐户你的官方结算期结束前,每月团队计划,你将会收到最终法案的分摊金额120美元基础+收取任何你使用的mtu在分配10000张贴在我们的利率定价页

取消年度团队计划

在您的试用结束后,我们不会为您的年度账单的预付部分发出退款。

请注意,如果您向我们通知您要取消年度计划,但继续将数据发送到我们的服务器,您可能会在任何给定的月内承担过量费用。您应该完全删除您的工作区或循环写入键,以将所有数据流入段并避免未来的费用。

分部会在我的发票上收取销售税吗?

所有拥有美国商业地址的细manbetx客户端应用下载分客户可能要缴纳州和地方销售税。适用的税法将根据您的业务地点地址适用,这可能与您的账单地址不同。manbetx客户端应用下载购买应税产品或服务的客户,并且位于征收销售税的管辖区,将在他们的发票上看到计算的销售税。

Segment目前在以下几个州征收销售税:

  • 亚利桑那州
  • 科罗拉多州(仅限丹佛)
  • 康涅狄格
  • 哥伦比亚特区
  • 芝加哥伊利诺斯(唯一的)
  • 麻萨诸塞州
  • 纽约
  • 俄亥俄州
  • 宾西法尼亚
  • 南卡罗来纳
  • 田纳西州
  • 德州
  • 犹他州
  • 华盛顿

我有资格获得免税吗?

如果您认为您的组织有资格获得销售税豁免(例如,因为是非营利组织或政府机构),您可以联系tax@www.asianminres.com以适当的形式。

我提交了一份免税的表格,为什么我还被征收销售税?

如果以下任何一种情况,你的账单上仍可能需要缴税:

  • 在开具发票时,豁免证书仍在审核中;或
  • 豁免证书涵盖与账单地址不同的国家

你提供退款吗?

在大多数情况下,我们不提供退款,如我们所知服务条款联络支持如果你觉得你处在一个特殊的情况下。

付费计划是否有免费试用?

是的!我们提供对团队计划的两周试验在购买之前让您尝试计划!

我们还提供免费计划,其中包括高达1,000天性MTU,无需您。

了解有关不同计划的更多信息,哪一个适合您的需求在这里

团队试验常见问题解答

什么是集体选拔赛?

团队试用是Segment公司14天的免费试用团队计划它包括与团队计划相关的所有功能,包括无限资源、每天两个仓库同步、10个座位和10,000个mtu(能够根据需要跟踪更多的mtu)。

我怎么才能得到为期两周的团队试用?

当你报名参加团队计划时,你会自动获得为期两周的试用。

我必须是“新的”客户来获得免费的团队审判?

所有没有团队计划的客户都可以免费试用。manbetx客户端应用下载这包括新客户和以前使用免费套餐的客户manbetx客户端应用下载。

注册团队审判时是否必须包含您的付款信息?

如果您要从免费计划升级到团队计划,则需要添加您的支付信息。

如果你正在注册一个新的团队计划,你不必在注册期间添加你的付款信息。但是,如果您想在14天的试用结束后继续使用团队计划,请在试用结束之前在工作区的“支付信息”页面上添加您的信用卡信息。

两周的审判结束后会发生什么?

如果您添加了付款信息,则在试用期到期后,您的订阅将在常规速率下自动继续。你可以删除您的工作区降级到自由计划如果你不想被起诉,审判期间随时都可以。

要激活免费试用,我们要求您添加您的付款信息(如果您已经这样做)。

最后更改:04 Dec 2020



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