Personas Audiences概述

受众允许您根据其事件行为和特征来定义用户或帐户的群组,该特征随着时间的推移。受众可以从您的核心构建跟踪事件,特征, 或者计算特征。然后可以将这些受众同步到数百个目的地,并使用个人资料API.

构建一个观众

在构建受众时,可以使用现有的事件、特征、计算特征或受众。

事件

您可以通过任何与人物角色相关的事件来构建受众。这包括任何跟踪,, 或者屏幕调用。你可以使用财产按钮也可以在特定的事件属性上精炼观众。选择而不是谁表示未执行事件的用户。例如,您可能希望查看已在特定价格上以上观看产品的所有用户,但未完成订单。

您还可以指定两种不同类型的时间窗口,在两者之间。Within允许指定最近发生的事件x的天数。in -between允许您指定过去在滚动时间窗口内发生的事件。一个常见的用例是查看30到90天前处于活动状态,但在最近30天内没有完成manbetx客户端应用下载一个操作的所有客户。

自定义特性

你也可以根据用户特征来建立用户群。这些特征可以从你的应用中收集,当用户完成一个表单,或注册,使用识别调用。您还可以查看PersonAs用户资源管理器以查看这些特征的示例。

计算的特征

您还可以在受众定义中使用计算特征。例如,如果您已经创建了一个total_revenue计算特性,你可以用它来产生观众big_spendermanbetx客户端应用下载超过一定阈值的客户。

漏斗观众

漏斗观众允许你指定两个事件之间的严格顺序。如果您希望某个事件在特定的时间窗口内发生或不发生,则可能会出现这种情况,如下面的示例所示

动态属性的引用

动态属性参考为您提供更灵活的漏斗受众。对于两个已查看和订单已完成的事件,它可以指定子事件引用父事件的事件属性,而不是指定Product_id ='123'中的两个事件中的常量值。您还可以将事件属性与特性变量进行比较。

帐户级受众

如果你是B2B企业,你可能想要建立一个账户受众。您可以使用通过发送的两个账户级别的特征集团调用,或者用户级特征和事件。例如,您可能希望重新使用一个风险帐户列表,这些帐户定义为处于业务层计划中的公司,并且该帐户中的用户最近都没有登录过。在合并用户级事件或特征时,可以指定没有用户,任何用户, 或者所有用户

看到帐户层面的观众想要查询更多的信息。

将你的听众与目的地连接起来

一旦您预览了您的受众,您可以选择连接一个目的地,或者简单地将受众分组并下载csv。如果您已经在Segment中设置了目的地,那么您可以将配置从一个现有的源导入到角色。注意,每个目标类型只能连接一个目标配置。

创建受众时,段开始将受众同步到您选择的目的地。视听器要么将目的地发送到DESTINATIONS作为布尔用户属性或用户列表,具体取决于目标支持。阅读更多信息支持哪些目的地在角色文件中。

对于帐户级受众,您可以发送一个集团电话和/或识别调用。组呼叫将为每个帐户发送一个事件,而识别呼叫将为帐户中的每个用户发送一个识别呼叫。这意味着,即使用户没有执行事件,我们仍将在该用户上设置帐户级别的计算特征。因为大多数营销工具仍然基于用户级别,所以将这个帐户级别的特征映射到帐户内的每个用户通常是很重要的。看到帐户层面的观众想要查询更多的信息。

当您将新目的地连接到现有受众时,Personas将将该受众的历史数据填写到新目的地。

实时计算与批量处理

当分部接收到新的事件时,实时计算允许你更新特征和受众。实时计算解锁令人兴奋的用例:

  • Intra-Session应用个性化:根据用户的进入和退出情况,通过个性化的产品推荐和更快的渠道来改变你的应用体验。
  • 即时通讯:即时触发电子邮件、livechat和推送通知中的消息,跨渠道传递即时体验。
  • 操作流程:基于对用户的最新了解,通过更快地响应客户需求来增强您的销售和支持团队

创造新的受众:

  1. 去你的计算的特征观众在Personas选项卡中单击

  2. 创建你的计算机特征或受众。

    闪电螺栓表示计算更新实时。

  3. 要预览您的听众,请单击选择目的地,然后单击审查和创建

    默认情况下,Segment查询所有历史数据(或回放数据)设置计算出的特征和受众的当前值。您可以取消勾选历史回填以计算受众或特征的值,而不需要使用此数据。禁用此功能后,trait或受众只使用创建后到达的数据。

Facebook自定义受众,mareto的列表,Adwords评论列表对用户更新速度有限制。我们以工具允许的最高频率进行同步,在1小时到6小时之间。

使用Profiles API访问您的受众

您可以通过查询Profile API来访问您的受众/特征端点。例如,如果您可以查询high_value_user以下GET请求:

https://profiles.www.asianminres.com/v1/spaces/ < workspace_id > /收藏/用户/ profiles /电子邮件:alex@www.asianminres.com/traits ? = 100包括= high_value_user限制

返回:

{“特征”:{“high_value_user”:真正的},“光标”:{“url”:”“,“有更多”:,“下一个”:”“,“限制”:One hundred.}}

你可以阅读完整的API文件了解更多。

以CSV格式下载您的听众

您可以通过访问“受众概述”页面下载您的受众副本。观众csv是根据需求产生的。在下载CSV之前,您需要生成它。有三种不同的格式选项:

  • 无格式:包含两列。第一个包含用户或帐户密钥,第二个是包含外部ID的JSON对象。生成此CSV比下面的格式化选项更快。下载示例未格式化的CSV
  • 格式化(有多个值的ID类型的索引列):包含与未格式化CSV相同的前两列。为每个不同的外部ID类型添加其他列。当给定的外部ID类型有多个值时,例如有三个电子邮件地址的用户,添加了具有索引报头的附加列,(电子邮件,email_1,email_2)。下载带有索引列的格式化示例CSV
  • 单列(带一个外部ID类型):只包含具有所选外部ID类型的单个数据列。当给定的外部ID类型有多个值时,例如有两个电子邮件地址的用户,添加了其他行。默认情况下,这种格式的数据使用SHA256哈希算法进行哈希,但可以在具有适当权限的情况下下载原始数据(未哈希)。这种格式对于将受众上传到Snapchat或Braze等目的地很有用,例如,这些目的地可能需要一列经过散列处理的邮件。下载示例单列散列CSV
对于大量用户来说,生成CSV可能需要花费大量时间(对于具有100万行格式化的CSV,大约需要30秒)。对于预计需要超过20秒的csv,分段应用程序显示估计的生成时间。单击Generate后,建议在创建CSV时保持模式为打开状态。(如果用户在你点击Generate和下载文件之间重新计算,你可能需要重新生成文件。CSV是您单击Generate时的快照,可能已经过时了。)

此页面上次修改:2021年3月5日



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