数据收集最佳实践

让我们面对现实吧,在分段中找出要追踪的事件可能会让人感到不知所措。幸运的是,我们已经帮助了1000个客户通过这个过程,并积累了大量的资源manbetx客户端应用下载来帮助您开始。无论你是一个刚刚开始开发应用的小团队,还是一个拥有100个利益相关者的高度复杂的企业,这些资源都可以帮助你!

也就是说,准备好投入时间来定义您想要如何跟踪数据。任何改善数据质量的投资都将获得巨大的回报,随着时间的推移,你的分析团队可以产生更好的见解,你的营销团队可以运行更好的活动,等等。

数据跟踪哲学

追踪是关于学习和采取行动。想想你想知道关于你的产品或客户的什么。manbetx客户端应用下载想想哪些假设需要测试或证明无效。想想未知的东西。以下是一些有用的问题:

  • 您的客户如何使用您的产品的阐明是什么样的事件或数据?manbetx客户端应用下载
  • 人们如何发现、开始使用并为你的产品付费?
  • 客户旅程中最重要的步骤是什么?manbetx客户端应用下载

定义业务目标

虽然它看起来很明显,我们强烈推荐记录您的高级业务目标(见Google Sheet跟踪计划中的目标选项卡模板)。更具体地说,你今年想要实现的可衡量的商业成果是什么?你是否正在寻找新的客户,激活新的注册,在你现有的客户基础中推动manbetx客户端应用下载增加收入,等等?要回答这个问题,最好的办法是采访将使用您组织中的数据的涉众。

在记录了业务目标之后,您现在需要将用户操作映射到那些业务目标。例如,如果你的目标之一是激活新注册,你需要考虑哪些活动与注册有关。问问自己,在报名之前人们会采取什么行动?是否有特定的行动可以预测用户的注册?

作为示例,您最终可能会使用以下列表:

  • 广告活动点击了
  • 链接点击了
  • 文章完成
  • 运动了
  • 表格启动
  • 表单提交
  • 用户注册了

虽然上述内容只代表了您将跟踪的全部用户操作的一小部分,但关注业务目标有助于将庞大的数据收集分解为更小的块。

正式化您的命名和收集标准

在记录了业务目标之后,现在是时候构建一组标准了,您和您的团队在确定要跟踪什么时将使用这些标准。我们最成功的客户将他们的跟踪计划限制在最manbetx客户端应用下载少数量的核心事件,并提供丰富的属性来提供上下文。虽然“少即是多”的追踪数据理念获得了更多成功,但我们也有许多客户采用了更为自由的“多追踪,然后再分析”方法。manbetx客户端应用下载像所有事情一样,每种选择都有其优缺点,这一点非常重要,特别是当它涉及到公司的需求时。新万博app2.0下载

无论方法如何,这里都有一些重要的笔记:

  • 选择套管约定:我们推荐标题案例对于事件名称和snake_case属性名。确保您选择了一个大小写标准,并在事件和属性之间执行它。

  • 选择事件名称结构:因为你可能已经注意到了我们的规格,我们是对象的大粉丝(博客) +行动()事件名称框架。选择一个惯例并坚持它!

  • 不要动态地创建事件名:避免创建将动态值拉入事件名称的事件(EX。用户注册(11-01-2019)

  • 不要创建事件以跟踪属性:避免将值添加到可能是属性的事件名称。相反,添加价值的值(例如“blog_post_title”:“最佳跟踪计划”

  • 不要动态创建属性键:避免创建属性名称“feature_1”:“真正的”“feature_2”:“假”因为这些都是模棱两可的,很难分析

创建跟踪计划

一种跟踪计划澄清要跟踪的事件,这些事件在代码库中生活,以及为什么从业务角度来看需要这些事件。在协议之前,跟踪计划通常在电子表格中居住。跟踪计划作为项目管理工具,以将整个组织围绕数据对齐,作为做出决策的基础。跟踪计划有助于营销人员,产品经理,工程师,分析师等。它代表了收集数据的单一的真理来源以及为什么。

追踪计划在帮助组织中的乐器中是为了收回我们自己的数据努力,以便我们投入多年产品开发以创造协议

在下文中,我们分享如何使用Google Shote模板从接地上建立跟踪计划。请注意,您可以使用任何工具来创建跟踪计划!

跟踪计划Google Sheets模板

为了帮助您开始,我们开发了一个跟踪计划模板谷歌表。该模板包括我们所有的语义规范,包括电子商务B2B SaaS移动视频,以及共同属性的集合。

我们强烈建议你从定义您的业务目标,并包含在其中的模板目标选项卡来指导该过程。

定义了业务目标之后,首先要定义如何跟踪页面/屏幕、识别和分组事件。大多数客户manbetx客户端应用下载使用默认页面跟踪跳过这个标签。identify选项卡是你指定你想收集的用户特征的地方电子邮件等。阅读更多关于识别以下呼叫

从那里,我们建议您指定跟踪事件轨道(定制)选项卡。注意,我们预先创建了带有不同数量分组属性的事件(1个道具事件,2个道具事件等等)。虽然一开始比较难管理,但是这个结构允许您使用最小化行顶部的按钮组织和查看所有事件。

一旦完成,谷歌表单跟踪计划可以与涉众共享,以进行评审、评论、编辑或仅作为实现的参考。如果你决定将来购买协议,你就可以把跟踪计划上传到分部通过CONFIG API

确定你的用户

.identify ()call很重要,因为它用一组特征更新用户的所有记录。但是你如何选择包含哪些特征呢?

这是一个样本.identify ()电话(Analytics.js.)对于细分:

分析确认({姓名'肯伊·韦斯特'电子邮件'kanye@iamawesome.com'登录'kanyew.'类型'用户'创造了'2016-11-07T16:40:52.238Z'});

这些特征表示数据中的维度,您可以对其进行分组或分析。例如,在上面的示例中,您可以很容易地创建所有类型的队列用户或在选择的时间窗口中创建的帐户。

定义你的赛道事件

在您记录了您的活动命名和收集标准现在是时候向跟踪计划添加活动了。我们建议首发更少的事件直接绑定到你的一个业务目标。这种重点的工作有助于避免使用无限数量的可能行​​动来追踪的情况。当您获得更加舒适时,您可以在可以回答外围问题的跟踪计划中添加更多活动。

在段,我们开始跟踪这些事件:

  • 用户注册了
  • 源数据发送
  • 订阅开始

然后,由于以下原因,我们添加了一些外围事件以更好地了解我们的表现:

  • 用户邀请当用户邀请更多人到他们的组织时,这是一个良好的指标,他们从事并认真使用产品。这有助于我们衡量组织的增长。
  • 目的地启用打开目的地是我们客户的关键价值驱动程序。manbetx客户端应用下载
  • 调试器呼叫扩展当我们看到某个客户多次使用live event stream特性时,我们可以联系他们,看看是否可以帮助他们调试。

然而,对于电子商务公司来说,主要事新万博app2.0下载件可能是如下所示的:

  • 帐户创建
  • 加产品
  • 订单完成

请注意,该段有一组专门用于电子商务的“保留”事件名称,称为our电子商务规范。查看它,了解我们涉及哪些事件以及如何在我们的下游目的地使用它们。

另一方面,对于一个社区来说,有一组完全不同的行动来表示参与,列在下面的金字塔中。例如,一个社区GrowthHackers可能想要跟踪以下操作:

  • 内容已浏览
  • 内容共享
  • 评论提交
  • 内容制作
  • 内容策划

这样一来,他们就能够衡量围绕用户粘性的关键指标,并了解用户如何走向最终的转化活动:为他人策划内容。更多信息,请查看这篇文章来自增长的事件,他们跟踪的事件以及为什么。

定义您的跟踪事件属性

每一个.track ()呼叫可以接受一个可选词典属性,它可以包含您想要的任何键-值对。这些属性充当允许您的终端工具进行组,过滤和分析事件的尺寸。它们为您提供更广泛的活动的其他细节。

如前所述,事件应该是通用和高级的,而属性是特定的,详细的。例如,在段,创建的业务层工作区是一个可怕的事件名称。相反,我们使用工作区创建与A.财产account_tier和价值的商业

分析跟踪'工作区创建'{account_tier'商业'})

类似于这个特征.identify ()调用,属性为您提供一列,您可以在分析工具中旋转或过滤,或者允许您在电子邮件工具中创建用户队列。

也不应该有任何动态生成的关键的年代属性字典,正如每个字典关键将在下游工具中创建一个新列。动态生成关键将使您的工具杂乱,稍后会使您的数据变得困难和令人困惑。

这是部分的领导了.track ()称呼:

分析跟踪用户身份'领导了'{电子邮件'电子邮件'位置'头部导航'url'//www.asianminres.com/'});

高级事件是领导了所有的细节都被塞进了属性字典。在我们的下游工具中,我们将能够轻松地查看我们网站上不同位置的领导者。

如果您想了解更多关于下游工具如何使用属性的信息,请查阅轨道呼叫的解剖

希望我们的客户成功管理人员自由咨询,以简化客户的分析?要求一个片段的演示

最后更改:2021年2月18日



从分段开始

段是将网站和移动应用程序数据集成到超过300个分析和增长工具的最简单方法。
创建免费帐户