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客户数据集成的完整指南万博官方购彩

当两组或多组数据之间有一道墙时,数据竖井就会发生。它阻止你根据你的数据准确地做出决定。

想象一下,您在快速服务的餐厅运行营销,其中1,000个名为Goodgreens的地点。您正在运行Facebook广告,试图为您的商店提供更多的脚踏流量。

问题是客流量不是一个你可以在线收集的数据点——它是发生在元数据、地理跟踪和营销自动化工具之外的事件。然而,即使它是一个离线数据点,它仍然是你的个人存储跟踪的数据片段。

尽管你的商店能够追踪客流量,但你却无法将这些数据反馈给Facebook进行广告优化。不仅如此,如果没有离线数据,你真的不知道你的广告总体表现如何。你拥有的是一个数据筒仓。

当两组或多组数据之间有一道墙时,数据竖井就会发生。它阻止你根据你的数据准确地做出决定。

数据竖井通常是糟糕的客户数据集成的结果,这也是原因之一万博官方购彩只有3%公司数据符合基本的质量标准。

如果您觉得您的公司不会陷入3%,那么一开始就新万博app2.0下载是通过查看客户数据集成实践。万博官方购彩

什么是客户数据集万博官方购彩成?

万博官方购彩客户数据集成是将来自不同数据库的客户数据组合并组织为单一更可用和可访问的形式,以增强分析能力的过程。

例如,一个公司可能会使用数据集新万博app2.0下载成来运行一个广告活动,目标是他们最投入的客户。manbetx客户端应用下载这个活动需要以许多不同的格式集成来自多个数据源的数据,比如客户关系管理(CRM)平台或客户数据平台(CDP)。万博官方购彩公司可能新万博app2.0下载必须集成存储网站数据、电子邮件数据和购买数据的工具中的数据。

完成后,客户数据集成允许更明智的决策,让万博官方购彩您了解您的客户的旅程,使客户体验更好。

当数据集成未正确完成时,它可能是一团糟,可以减慢业务流程。您是否曾未从公司的电子邮件中取消订阅,仅在第二天获得另一封电子邮件?新万博app2.0下载这是令人沮丧的,给你一个公司的负面观点。新万博app2.0下载小型示例可能是数据集成差的结果。

4客户数据集成的好处万博官方购彩

数据集成应该是您的关键部分数据治理策略如果没有数据集成,如果你想分析数据来回答关于你的客户的问题,这个过程将是困难和耗时的。manbetx客户端应用下载

您必须登录多个系统,下载多个报告,清除所有数据,并创建自己的统一报告。此时,您将最终能够分析数据。数据集成删除了所有这些,并允许您专注于最后一部分:分析数据。

除了节省您大量的时间,客户数据集成还:万博官方购彩

1.打破数据竖井

当您汇总数据集成策略时,您将对公司收集的所有数据有一个全面的视图。新万博app2.0下载通过这种方式,您可以确保所有内容都得到集成,这将消除数据竖井。

数据孤岛可能是一个问题,因为您的公司将无法尽可能地利用您的数据,并将在桌面上留下潜新万博app2.0下载在的客户洞察。如果客户成功团队正在收集营销团队所需的数据,但无法访问,数据筒仓可能会损害营销努力。

例如,想象一下客户有一个支持票,因为他们对您的服务不满意。您不想发送不满意的客户营销电子邮件。拥有您的数据集成为您提供了基于客户在公司内部其他地方的操作暂停营销电子邮件的能力。新万博app2.0下载

数据集成可以帮助避免这些孤岛。

2.为您提供一个访问点的访问点

为你的数据设置一个访问点有一个非常重要的作用:

它增加了数据的安全性。

拥有一个访问点意味着您可以精确地限制谁可以访问您的数据。如果没有数据集成,您可能需要将一个员工作为用户添加到八个不同的数据收集工具中。这未必是件坏事,但如果该员工需要访问客户的财务记录呢?如果您的数据没有集成,他们可能会访问他们不应该看到的金融客户信息。

如果那个员工被解雇了呢?你需要迅速切断他们使用这八种工具的途径。如果有人忘记切断权限,那个员工仍然可以使用这些工具。

只有一个接入点也有助于GDPR合规性。单个接入点意味着您只需要访问一个平台来擦除或修改客户数据,这是GDP的要求。万博官方购彩如果没有该单个接入点,您可能必须登录五个单独的平台来擦除或修改客户数据。万博官方购彩

3.删除冗余

这与上面的观点是一致的。通过一个访问点进行数据集成,可以让所有人对数据的情况保持一致。

这可以防止同一数据被多次收集。如果没有数据集成,多个部门很有可能收集相同的数据。

使用数据集成,您确切地知道正在收集的数据以及为什么。这样,当你想回答分析问题时,你可以判断是否已经收集了数据,或者如果您需要为其设置一些新的跟踪。

4.确保你使用准确的数据

如果您未使用数据集成,则您要么在多个系统中查看单独的数据,要么您正在下载充满数据的电子表格以分析。

这两种选择都可能导致糟糕的数据质量。如果是单独的系统,它们追踪数据的方式会略有不同,这就不可能进行苹果与苹果之间的比较。另一方面,如果你正在下载充满数据的电子表格,很容易编辑一个电子表格而忘记编辑另一个。这很容易导致整个分析都是脏数据。

数据集成将有助于保持数据清洁,这意味着您不应具有任何数据准确性问题。

三种类型的数据集成

在开始集成数据之前,您需要了解三种主要的数据集成类型。理解这些类型的集成将帮助您找出集成数据的最佳方法。

这三种方法都可以帮助您实现统一和理解数据的最终目标,但它们实现这一目标的方式截然不同。

1.整合

整合是第一种类型的数据集成。这就是您在谈论数据集成时可能会想到的数据集成。

它涉及从多个数据源获取数据、统一数据并将其存储在一个中央数据仓库中。当您只是想减少数据存储位置的数量时,最常使用它。作为最终用户,您可以很容易地访问合并数据进行分析。

数据仓库工作1

2.传播

传播本质上是数据的自动复制/粘贴。数据仍然驻留在原始源位置,但在目标位置也有它的副本。

当您有两个需要彼此共享数据的工具时,最常使用传播。例如,您的营销自动化工具和CRM可能使用数据传播,因为两个平台都需要访问相同的数据。

它不像数据整合那样整合数据。这就是为什么当您只有少量数据源时,传播是一种很棒的集成类型。

3.联邦

联合是一种数据虚拟化形式,它从多个数据源获取数据,并使其可以从一个中心点访问。

对于最终用户来说,它看起来类似于数据整合,但不同之处在于联邦不会进行任何整合。在最终用户提出数据请求之前,数据是分开的。

联合最常用于数据整合成本过高的情况。如果您是一家企业公司,需要处理非常大的数据集,那新万博app2.0下载么联合可能是您想要走的路线。

哪种类型的客户数据集成适合你万博官方购彩?

在大多数数据集成情况下,您都希望使用整合。这通常是标准化数据、最大化功能并确保打破数据竖井的最简单方法。唯一的缺点是如果你要处理大量的数据;它会变得很贵。在大多数情况下,你不会遇到这个问题。

如果你是一家不收集很多数据的小公司,传播是很有用的。新万博app2.0下载如果您的公司计划新万博app2.0下载发展,从一开始就使用数据整合是有意义的。

联合是在数据整合成本过高的少数情况下使用的。联邦系统的建立可能很复杂,但对于收集大量数据的大型公司来说,这些系统是最有意义的。

3数据集成方法

不仅有不同类型的数据集成,而且还有不同的方法来集成数据。

当您开始数据集成的道路时,您需要弄清楚哪种集成方法对您的公司最有意义。新万博app2.0下载以下三个问题将帮助你找到答案:

  1. 这种方法提高了我们的数据安全性吗?无论您使用哪种集成方法,它必须使您的安全更强。

  2. 这种方法适用于未来吗?也就是说,如果你的数据收集发生了变化,那么你的集成是否会很容易改变?

  3. 这是简单的吗?数据集成不需要很复杂。如果它需要花费很多时间来实现,那么它可能就不值得了。根据你所需要的复杂性,每个公司通常都会有一个解决方案。新万博app2.0下载

1.手工数据集成

这种集成正是它的声音:由IT团队手动构建的手动编码集成。

这很耗时,成本也很高,而且手工数据输入会给严重错误留下很大的空间。另外,如果数据收集策略发生了变化,您可能必须回到IT团队重新构建集成。

只有当您已经在内部构建了数据收集工具,并且没有其他选择时,您才会想要使用手动集成。

手工数据集成过去比较常见,但由于现有的许多数据工具都可以使用下面两种集成方法,这种集成变得越来越少见。

2.自动化的数据集成

这种集成方法是由您使用的工具构建的方法。你可能遇到一家公司宣布他们的公司新万博app2.0下载最新的集成与其他工具。这是一个公司构建自动数据集成的例子。新万博app2.0下载

例如,段具有预构建的,自动集成与谷歌分析

这些类型的集成通常可以很快建立起来。有时只需点击一下就可以完成。唯一的缺点是,自动集成常常受到构建集成的公司的限制。新万博app2.0下载这意味着可以集成的工具数量是有限的。

3.客万博官方购彩户数据平台

客户万博官方购彩数据平台(CDP)集成拍摄比自动集成更新的一步。

CDPS允许您连接两个或更多工具,否则否则不起作用。它们创建了一个自动集成,否则需要手动集成。

CDPs还有一个额外的好处,那就是尽可能保持数据干净,因为它们为您提供了控制所有数据源的中心方法。

缺点呢?我们还没有找到。

数据集成工具

有成千上万的数据集成工具。为你的公司选择最好的工具取决于你的需求和期望。新万博app2.0下载

如果您计划使用数据整合作为集成类型,那么您将需要一个客户数据平台和一个数据仓库。万博官方购彩

客户数据万博官方购彩平台将帮助收集和标准化您的数据。然后,它将把结构化数据发送到数据仓库进行存储。

一些CDPs还允许您轻松地测试多个数据工具。这是我们经常看到的东西分段用户。

数据集成

数据集成最佳实践

正如您所知,数据集成是灵活的。它可以以多种方式进行多种方法。无论您选择哪个流程集成数据,您需要在整合数据时坚持这三个规则:

  1. 不要创建一个更大的数据混乱。将多个数据源连接在一起会导致大量不必要的数据。确保你正在使用数据跟踪计划

  2. 指派一个“数据主管”。您希望在您的公司中有一个专人负责您的数据。新万博app2.0下载那个人就是你追踪计划的主人。

  3. 定期审计你的数据。定期回顾你收集的数据。这将有助于确保你总是收集对你的组织有用和相关的数据。

使用客户数据集成成为数据驱动的万博官方购彩

数据集成是成为一个数据驱动的公司新万博app2.0下载。如果没有集成,到处都是无法访问的数据竖井。

这意味着您不会完整地查看客户,您将根据部分数据做出关于它们的决定。manbetx客户端应用下载如果你这样做,你不是一个数据驱动的公司。新万博app2.0下载

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