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万博官方购彩客户数据保护:营销人员指导客户数据

保护客户的数据对于一个巨大原因很重要:您的业务取决于它。

网络犯罪是一门大生意。事实上,研究显示网络犯罪每年带来约1.5万亿美元的收入,相当于俄罗斯的GDP。网络罪犯通过数据赚钱——他们入侵系统,盗取数据,转卖数据,有时还扣留数据索要赎金。

随着网络犯罪丝毫没有放缓的迹象,保护客户数据比以往任何时候都更加重要。万博官方购彩作为一名营销人员,你可能认为保护客户数据不是你的工作。万博官方购彩这与事实相去甚远。

营销人员有更多的控制来保护客户数据而不是他们的想法。万博官方购彩像电子邮件地址一样简单的东西是需要保护的客户数据。万博官方购彩几乎任何您收集和存储客户的数据都是网络犯罪分子可能会发现有价值的东西。manbetx客户端应用下载

这就是为什么您需要采取额外预防措施来保护您的客户数据。万博官方购彩为您使用的工具和流程留出数据保护太重要,因为那些易受攻击。

为什么保护客户数据重要?万博官方购彩

保护客户的数据对于一个巨大原因很重要:您的业务取决于它。如果您的公司不采新万博app2.0下载取措施保护客户数据,您将容易受到黑客的影响,这可能导致消费者信心丧失,客户离万博官方购彩开,罚款,诉讼等。manbetx客户端应用下载

Equifax是一种警示故事。他们的数据违规是二十一世纪最着名的。一夜之间,信用监测公司丢失了新万博app2.0下载40亿美元在市场价值。最重要的是,他们最近被FTC罚款了7亿美元。两年后,该公司仍在处理数据泄露的负数。新万博app2.0下载

还有一些具体的法律,如《通用数据保护条例》(GDPR)和《加州消费者隐私法》(CCPA),可能要求你保护消费者数据。GDPR要求收集欧盟公民数据的公司实施合理的措施数据保护。如果不这样做,就会被处以罚款。

如果您在加利福尼亚州进行业务,或从加利福尼亚州收集数据,那么您可能会受到如此CCPA。如果您不按照CCPA收集和保护数据,则不合规会导致大罚款。

GDPR和CCPA是两个最著名的法规,但至少25个州具有影响私营和公有公司的数据保护法。

数据安全法律

即使您在任何有数据安全法的州和国家没有实体业务地点,如果您的数据来自居住在这些地区的公民,您仍然可能受到惩罚。

五个气密客户数据保护步骤万博官方购彩

根据GDPR、CCPA和其他威胁要对不保护客户数据的人处以罚款的法律,我们建议所有营销人员遵循五个步骤来更安全地保护客户数据。万博官方购彩

1.仅收集重要数据

如果您只专注于收集实际对您的营销努力至关重要的数据,那么您将完成两件事:

  • 你会降低数据的外部价值。

  • 你会增加消费者的信心。

减少数据的外部值可帮助数据安全性,因为黑客不太可能窃取低值数据。如果所有黑客都必须从您获益,是电子邮件地址列表,他们可能不会努力。

但是,如果您收集名称,电话号码,位置数据,家庭收入等,那么您的数据变得更加有价值。贵公司收集的更多数据点,它可能是局外人可能的价值越有价值。新万博app2.0下载

只收集重要数据也可以增加消费者的信心。当您收集消费者似乎没有必要的数据时,它们可能会对您的公司提供更少的信心。新万博app2.0下载

假设你从SaaS公司下载一本电子书。新万博app2.0下载表单要求提供通常的姓名和电子邮件地址,但它也要求提供其他10个数据点。

太多田地

当您看到具有许多字段的表单时,它可能会导致您质疑该公司真正需要所有敏感信息的内容。新万博app2.0下载这可能会降低你对公司的信心。新万博app2.0下载因此,您可能不太可能填写该表格,因为这两个数据点看起来似乎与下载电子书似乎不相关。

为了评估哪些数据对您的营销团队至关重要,定期审核您收集并询问的每一系列数据,“如果我们没有收集此数据点,它会随着我们操作的方式大大改变吗?”这是应该至少每年完成一次的东西,因为随着时间的推移,您将开始收集不必要的数据而不实现它。

审核您的数据收集是确保您的公司遵守适用的数据隐私法的必要步骤。新万博app2.0下载首先找出公司收集客户个人数据的所有方法。manbetx客户端应用下载新万博app2.0下载网站表单和分析工具是显而易见的,但不要忘记手机应用和店内数据收集(如果你有实体位置的话)。

让我们说贵公司的主要产品是CR新万博app2.0下载M。您的产品还包括许多客户使用的智能手机应用程序。manbetx客户端应用下载您的应用程序收集有关用户位置,文本,电话,日历,联系人和照片的数据。审核数据时,您需要查看数据收集的每个点,并确定它是否真的需要。

对于您的智能手机应用程序,是否必要的数据收集点?

日历数据可能有用用于将CRM同步到日历。但是,用户位置怎么样?您真的需要收集这些信息吗?不会收集它影响您的业务运营方式?可能不是。

2.限制数据的存取

不是您的营销团队中的每个人都需要访问您收集的所有数据。您的员工也可能不需要对所使用的工具的相同访问权限。考虑一下,您的撰稿人是否需要访问产品营销团队使用的相同数据?

限制对数据的访问意味着您组织的漏洞点较少。每个接入点 - 有人物理登录数据分析工具 - 是一个弱点。

如果您的网站分析工具有25个用户帐户,则这是漏洞的25分。如果其中一个二十五个帐户有弱密码,您将留下整个系统向A开放蛮力攻击

拥有较少的员工可以访问您的客户数据也降低了内部数据滥用的风险。万博官方购彩例如,让我们说你必须冒出一名员工,但他们可以访问这么多的SaaS工具,你甚至不确定他们可以访问哪些工具。你把它剪掉了十个工具,但你忘了一个。他们回家并从他们的家庭计算机访问该工具,因为数据存储在云中。现在,他们可以用这些数据做任何他们想要的事情。

如果您只有限制他们所需的工具,您将更好地了解您需要切断的工具。

3.使用密码管理工具

正如我们在步骤2中提到的,访问点——登录点——总是会成为一个漏洞。你可以通过要求所有员工使用密码管理工具来提高网络安全并降低黑客入侵的风险。

这些工具为您的团队使用的所有工具和软件创建和存储复杂密码。通常,人们不会使用复杂的密码,因为它们太难了。密码管理工具通过加密和存储每个密码来说更简单。这样,当有人需要登录工具时,他们将能够轻松地从密码管理器中提取登录信息。

良好的密码管理工具使用它们存储的密码的复杂加密。加密使密码对没有加密密钥的任何人都无法读取。这意味着如果黑客闯入密码管理工具,所有密码都将无法使用,因为它们将无法读取到黑客。

加密密码

当您的团队仅为特定工具或软件的单一登录时,密码管理工具更有价值。发生这种情况时,团队通常会易于记住密码,并与需要访问的每个人共享。毫无疑问,在没有进一步的身份验证的情况下处理共享密码是一种大规模的漏洞。

密码管理工具可以通过存储这些登录信息并向需要它的人提供访问权限,而这些人实际上不知道登录信息,从而使共享登录更加安全。

这样,如果有人离开公司,他们将无法登录该工具,因为他们首先没有密新万博app2.0下载码。

密码管理器还可以让你在有人离开公司时轻松关闭所有工具的访问。新万博app2.0下载一旦员工离开你的公司,你可以关闭对密码管理器的访问,用户将无新万博app2.0下载法登录他们使用的任何其他工具。

然后,一旦完成,就可以关闭对每个工具的访问,以防万一。这减少了您将忘记切断访问一个工具的可能性。正如您所看到的,密码管理人员真的很长的路保护客户数据。万博官方购彩

4.避免数据孤岛

数据孤岛对数据分析不对劲;他们还可以导致重要的数据漏洞。

数据芯片通常意味着不同的数据块存储在不同的地方。这通常会导致数据存储在未经批准的无担保应用程序中。它还可能导致您丢失存储某些数据的存储位置。如果您丢失了存储某些数据的位置,您甚至可能无法在您进行数据泄露时实现。

当您分解数据孤岛时,您将开发一个万博官方购彩客户数据管理策略。该数据管理策略将详细说明在哪里以及如何处理数据。这可以防止您将数据存储在多个工具中,并且无法跟踪您使用哪些工具来处理数据。

当您努力消除数据孤岛时,您也将使用a数据跟踪计划。此计划有助于您跟踪您收集的数据以及为什么要收集它。这将进行数据收集审核,我们在步骤1中提到,更简单。

5.设置最低安全标准

你的数据的安全性取决于你所使用的工具。如果您正在使用一个处理部分数据的SaaS工具,但该工具不安全,那么您的数据可能是脆弱的。

随时您正在考虑向您的营销堆栈添加另一个工具,请评估该工具的安全标准。如果该工具尽可能安全,则您的数据并不尽可能安全。

确保你使用的任何工具都符合这两个标准SOC 2ISO 27001.。这两个标准都要求符合他们的公司不断监控和升级其数据安全协议。

对于当前使用的工具,请仔细检查它们的安全标准。如果他们没有使用SOC 2或ISO 27001,请考虑寻找一个更安全的替代方案。

保护客户数据对您的业务万博官方购彩至关重要

manbetx客户端应用下载客户信任您最敏感的数据,从信用卡到社会保障信息,以及保持安全的责任。从来没有更好的时间采取措施保护您的客户数据万博官方购彩CDP.。如果您从未评估了您的数据保护实践,或者已经完成了这一点,我们上面概述的这五个步骤会给您一个好地方。

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